El Craig detrás de Craigslist habla sobre el renombre y los tactos de su comunidad del Web en el futuro del sitio.
Resorte de Tom
De la aplicación del noviembre de 2004 el compartimiento del mundo de la PC
Está fundador y vigilante Craig Newmark, 51, de
Craigslist, un Web site donde casi 6 millones de visitantes únicos en 57 ciudades (en los Estados Unidos, Australia, Canadá, y el Reino Unido) cada poste del mes y anuncios libremente clasificados leídos para todo de vender las tostadoras usadas a fechar. El powerhouse en línea EBay de la subasta compró recientemente una estaca de 25 por ciento en Craigslist de un accionista de minoría.
Antes de fundar Craigslist hace nueve años, Newmark trabajó como un revelador y arquitecto del software para las compañías tales como el banco de América, de Charles Schwab, y de IBM. Actualmente, Newmark, que no ha tomado vacaciones en cuatro años, pasa la mayor parte de su tiempo que protege su sitio contra spammers, artistas del scam, y troublemakers.
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Mundo de la PC: ¿Con EBay ahora un dueño de pieza de Craigslist, eres individuos que van corporativos?
Craig Newmark: Cuando la gente dice “corporativo” como eso, ella significa la clase de corporativo que consigue disfuncional y se olvida de escuchar los clientes. Ahora, pasé 20 años en ambientes corporativos grandes, así que sé de lo que estoy hablando. Hemos construido en la DNA de Craigslist la noción que Craigslist está centrado totalmente en nuestros clientes. Sobre literalmente una base diaria, continuamos preguntando nuestros propios procesos del negocio. Leemos nuestros foros de la regeneración diariamente y damos a nuestros clientes qué desean.
Estamos oyendo un grado sano de escepticismo sobre este desarrollo reciente con EBay de alguna de nuestra gente. Pensamos que esa gente va a ser sorprendida muy agradablemente en los meses y los años que vienen ver que los cambios van a ser positivos y upbeat. Craigslist nunca irá “corporativo” en el sentido disfuncional de la palabra.
PCW: Has dicho que EBay te demostró que estaba interesado en Craigslist por todas las razones derechas. ¿Puedes elaborar? ¿Cuáles eran esas razones?
Newmark: Bonito mucho que convino con nuestra declaración de la misión sobre ser sobre todo un servicio de comunidad y no--digamos--un centro de beneficio. Tenemos un compás moral similar en que nosotros ambos intento para hacer la cosa derecha para la gente.
PCW: ¿Qué EBay traerá a Craigslist? ¿Cambios en almacén?
Newmark: Esperamos conseguir ayuda de EBay cuando viene a perseguir a los malos individuos. Hay algunos gente, por ejemplo en nuestros tableros de la discusión, como quienes fijar la materia desagradable para conseguir la atención--eso es un problema de menor importancia. Los problemas más grandes son scammers, funcionando fuera de Nigeria y de Rumania particularmente, pidiendo el pago anticipado en los artículos ridículo a precio bajo vendidos con Craigslist. Por supuesto, la gente está consiguiendo robada de. EBay nos ayudará a escardar a estos malos individuos hacia fuera.
Pero las noticias grandes son, nada están cambiando. Significo, EBay va a ayudarnos a guardar los trolls y los ne'er--pozos de convertirse en un fastidio. Pero eso está sobre él.
PCW: No sigues la práctica común de la compañía punto-COM de descargar los camiones de nuevas características en un sitio para impresionar inversionistas y a usuarios de la ululación.
Newmark: Eso no es sobre cuál está Craigslist. Todas nuestras características están en respuesta a lo que pide la gente. Hay algunas excepciones[a la práctica de no agregar nuevas características. Pusimos recientemente para arriba una sección del cuidado de niño en Craigslist para ayudar a solas mamáes a encontrar a nin@eras.
PCW: ¿Cuáles son las secciones más populares de Craigslist?
Newmark: Trabajos, cubierta, para la venta, y los personales.
PCW: Tu sitio está libre. No hay bandera o anuncios pop-up. ¿Cómo lo haces?
Newmark: Primero apagado, funcionamos muy eficientemente con un personal de 14 empleados. En segundo lugar, no estamos enteramente libres. Los patrones tienen que pagar entre $25 y $70 para fijar listados de trabajo en San Francisco, Nueva York, y Los Ángeles.
PCW: ¿Qué Craigslist te ha enseñado sobre la red?
Newmark: En nuestra cultura poblar hoy no tienen muchos de buenas maneras de conectar con la gente. Ayudas de Craigslist. Mi segunda observación es ésa total, gente es bastante digna de confianza. Si das a gente un ambiente donde ella puede confiarse en y ser justa, para la mayor parte, entonces poblar casi siempre la vuelta que confía en. Eso es sobre cuál está Craigslist realmente todo.